こうら日記 / アカウントとデータの削除

アカウントとデータの削除

最終更新: 2026-10-20

「こうら日記（Koura Diary）」（提供者: 7ofu）における、アカウントおよびデータの削除方法をご案内します。

アプリ内で削除する（推奨・すぐに反映されます）

アプリからいつでもご自身で削除できます。

これにより、アカウント（Apple / Google 連携）と、下記の「削除されるデータ」がすべて削除されます。取り消しはできません。

家族（世帯）で記録を共有している場合は、先に 「設定 → 家族と共有」から世帯を抜けてから実行してください（世帯のデータはホストのものであるため）。
アカウントは残したままデータだけを消したい場合は、同じ場所の **「全データを削除」**をご利用ください（個体・記録・写真・ごはんを削除し、Apple / Google 連携は残ります）。この操作では「みんなのこうら」「今日のこうら」への投稿・ブロック情報は削除されません。投稿は掲示板画面・ホーム画面からいつでもご自身で取り下げられ、ブロックは設定画面からいつでも解除できます。

端末を紛失した等でアプリから操作できない場合は、下記のお問い合わせフォームから削除をご依頼ください。本人確認のうえ対応します。

削除されるデータ（アカウント退会時）:

個体情報（名前・種類・飼育タイプ・性別・お迎え日・メモ・好きな/苦手なごはん）
日々の記録（体重・甲長・温度／水温・湿度・ごはん・排泄・お世話・メモ）
写真（今日の一枚・甲羅写真）およびそのファイル
ごはんマスタ
投稿機能「みんなのこうら」への投稿内容（投稿写真・個体の名前・種類・お迎え日・ひとこと）およびそのファイル。「今日のこうら」から掲示板に残った写真や、公開されている投稿も含め、退会と同時にすべて削除されます
「今日のこうら」への投稿内容（写真・個体の名前・種類・お迎え日）およびそのファイル。掲載中の投稿も含め退会と同時に削除されます（写真のファイルは最大数日で削除されます）
ブロックした投稿者の情報（設定「ブロックしたユーザー」一覧）
アカウント（Firebase Authentication・Apple / Google 連携情報）

保持されるデータ・保持期間:

不具合診断データ（クラッシュログ） は匿名で収集され、個人やアカウントには紐づきません。Google Firebase Crashlytics の既定により、最大 90 日で自動的に削除されます。
ご自身でエクスポート（バックアップ）したファイルは、お客様の端末・お手元に残ります。お客様の管理下にあるため、必要に応じてご自身で削除してください。
投稿機能（みんなのこうら・今日のこうら）の運営記録: 写真の自動判定の結果（判定値・投稿者のユーザーIDに紐づきます）・通報の記録（通報者のユーザーID）・利用停止の記録・1 日あたりの投稿回数・「今日のこうら」のひとことの承認・見送りの件数と、投稿が通報された件数は、不正利用への対応のため退会後も保持することがあります。保持期間は定めておらず、不正利用への対応に必要な間保持します。写真・個体の名前などの投稿内容そのものは含みません。
法令等により保持が必要な場合を除き、上記以外の個人データを提供者が保持することはありません。

削除のタイミング: アプリ内の操作では即時に削除されます。お問い合わせによるご依頼の場合は、確認のうえ**速やかに（通常は数日以内に）**削除します。